Liikkumisen palvelut ja matkailu
Jos olet liikkumisen palveluiden tai matkailun alalla, nyt on aika tehdä rohkeita liikkeitä.
Globaali matkailuala oli vuosia yksi maailman nopeimmin kasvavista sektoreista. Koronaviruspandemia vaikutti kuitenkin voimakkaasti matkustamiseen, romahdutti hotelliyöpymisten määrän ja ajoi alan yrityksiä jopa konkurssiin. Nyt, kun maailma on nousemassa pandemiasta, ihmiset matkustavat ja yöpyvät hotelleissa jälleen. Me Symbiolla olemme kehittyvien teknologioiden ja datalähtöisen personoinnin huipulla. Teknologioiden, jotka muokkaavat matkailun tulevaisuutta ja määrittelevät uudelleen asiakkaan ja brändin välisen suhteen.
Symbio voi auttaa sinua näiden kehittyvien teknologioiden kanssa
Tekoäly
Jos verkkosivustosi ei hyödynnä koneoppimista tarjotakseen yksilöllisempiä tuloksia potentiaalisille asiakkaillesi, menetät heidät. Alan asiantuntijat ennustavat, että vuoteen 2025 mennessä tekoäly toimii lähes 85 prosentissa asiakasvuorovaikutuksista. Voimme auttaa yritystäsi lajittelemaan suuria määriä jäsentämätöntä dataa, mukaan lukien valokuvat, videot, sosiaaliset verkostot ja luonnollinen kieli. tarjotaksemme tehokas ja kohdistettu asiakaskokemus.
Esineiden internet (IoT)
Nykyään mikä tahansa laite tai esine voi olla ”älykäs”. Kuvittele esimerkiksi lentokoneen istuin, joka mittaa matkustajan ahdistusta, ruumiinlämpöä ja nestetasoa paremman palvelun tarjoamiseksi. Tai hotellihuonetta, joka säätää lämpötilan automaattisesti henkilökohtaisten mieltymystesi mukaan. Hyödynnätkö IoT-mahdollisuuksia parantaaksesi asiakaspalvelukokemustasi? Anna meidän näyttää kuinka.
Puheentunnistus
Olemme käyttäneet uusinta puheentunnistusteknologiaa, tekoälyn läheistä serkkua, sisällyttämään asiakkaiden puhevuorovaikutustoiminnot palveluihin.
Automaatio
Nykypäivän automaatio käyttää ohjelmisto- ja laitteistoalustojen yhdistelmää tehtävien ja työnkulkujen digitalisointiin, mikä mahdollistaa tehokkaan ja kevyen toiminnan. Prosessi- ja ohjelmistoasiantuntijoina voimme auttaa sinua tunnistamaan mahdollisuudet älykkääseen automaatioon.
Blockchain
Kryptovaluuttojen takana oleva teknologia on lyömässä läpi myös matkailualalla. Sekä suuret toimijat että startupit luovat lohkoketjuteknologiaan perustuvia ratkaisuja alan kipupisteisiin, kuten verkkopalveluiden virtaviivaistaminen ja uudelleen suunnitellut kanta-asiakasohjelmat. Teknologialla on myös todellista potentiaalia matkamaksujen, ja -selvitysten tekemisessä sekä petosten estämisessä.
Miksi Symbion kanssa työskentely on järkevää
Usean vuoden kokemus toimialalla
Meillä on kokemusta menestyksekkäästä yhteistyöstä johtavien matkailualan yritysten kuten kuten Royal Caribbean Cruises ja Expedia kanssa. Liikkumisen palveluissa teimme yhteistyötä DENSO:n kanssa perustamalla yhteisen innovaatiolaboratorion. Lisäksi yhteistyö Interval Internationalin kanssa on jatkunut jo pitkään.
Teknologiaosaaminen
Kokemuksemme kehittyvistä teknologioista, jotka muovaavat nykypäivän matkailualaa antavat auttavat meitä rakentamaan kilpailuetua yrityksellesi.
Yhteistyötapamme
Rakennamme yhteistyötä kokonaisvaltaisesti. Ratkaisemme ongelmat ja katsomme pidemmälle tulevaisuuteen, jotta ratkaisumme kestää myös aikaa. Voisimme olla etsimäsi teknologiapalveluyritys. Soita meille ja keskustellaan lisää.
Miksi Symbio?
Olemme Symbio, maailmanlaajuinen teknologiapalveluyritys, joka suunnittelee ja luo ohjelmistoja ja asiakaskokemuksia sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille. Symbio on osa VXI Global Solutionsia, joka on johtava globaali asiakaspalvelualustojen toimittaja. Yhdessä tarjoamme ainutlaatuisen näkökulman asiakaskokemuksen kehittämiseen. Teknologiaosaaminen ja asiakasapalvelun syvällinen asiantuntemus yhdessä mahdollistavat innovatiivisten ratkaisujen luomisen matkailualan asiakkaillemme. Ratkaisuja, jotka yhdistävät tehokkaasti asiakkaiden palvelukokemuksen pilvi- ja reunalaskentateknologioihin.